1、微商的特征：去平台化，碎片化，去品牌化。去平台化就是商家不再依赖淘宝、天猫等大平台生存;碎片化就是可以将所有社会化媒体联合起来，全渠道发布商品;去品牌化就是随着小而美的产品越来越多，入口和场景变得越来越重要，消费者不再专注于某一种品牌，购物就成了一种随时随地的喜好和兴趣。

　　2、微商选择产品的6个要点：1)高毛利;2)竞争少;3)质量可控;4)大众需求;5)容易传播;6)客单价200以内。

　　3、微商主要群体的定位：1)大学生;2)初创业者;3)有单品货源的小商户;4)自由职业者;5)特别喜欢聊天的女孩子;6)白领和家庭主妇兼职。

　　4、一组近期的微商必备数据：新浪微博的月活跃用户1.67亿，微信月活跃用户4.38亿，QQ月活跃用户8亿，而QQ空间月活跃用户6.03亿，在全球社交社区中仅次于脸谱网。QQ空间手机版1.8亿。

　　5、微商从来都不是疯狂加粉丝、发广告这么简单的事情，它是一个系统的工程，从初的产品选择、客户群体分析，到微营销工具的使用、账号的定位、内容的产生、关系的发生、信任的建立、客户的成交、客户的追单、老客户的传播等，需要一步一个脚印做起来。

　　6、朋友圈营销的三大利器：点赞、评论、内容发布。朋友圈是强关系的私密社交平台，越私密的社交平台，用户对信息的容忍度越低，信息一旦发的太多，就会引起别人反感。

　　7、朋友圈推送时间不规律是误区，推送时间归结为以下：上班派，7：30-8：00;午餐派，12：00-13：00;下班派，17：30-18：30;晚餐派，20：00-22：30;被窝派，00：00-2：00.

　　8、微信朋友圈加粉丝的11种办法：1)导入手机通讯录;2)绑定QQ，添加QQ好友到微信;3)雷达加好友，比较慢，累大了好一会才会出现一个好友;4)扫一扫二维码;5)摇一摇搜寻同一时刻手机的好友;6)添加附近的人;7)利用微博群加粉丝;8)利用微信群二维码加粉丝;(在社交平台搜关键词微信群二维码，比如腾讯微博、人人网、豆瓣、新浪微博、天涯等)9)公众号软文法;10)利用漂流瓶捡瓶子、扔瓶子添加好友;11)自己建主题群别人拉人添加。

　　9、朋友圈加粉丝的注意事项：，立足用户属性，展开精准营销;第二，对用户负责，不仅仅是把用户看做是自己赚钱的工具;第三，不求数量但求质量，僵尸粉是没有用的。

　　10、什么样的内容网民喜欢?三类信息类型：一是利益类，利己或者利他;二是娱乐类，明星绯闻或者好玩有趣的信息;三是情感类，共鸣感、爱心或者狭义心。

　　11、生产内容的四大原则：真实性，一致性(网民的三大心理特征是：好奇、怀疑、获取价值)，持续性，实用性。

　　12、引发粉丝互动的四个关键点：1)留余地，你的内容要让客户有参与的空间，你要学会引导你的粉丝参与进来。2)找痛点，让客户参与互动的关键点：激发客户的情绪。痛，这个关键点就是你的内容要和客户产生很强的共鸣感，你说到了客户的痛点、怕点、痒点。3)爱的传递;4)体温，人们关注一个人，先是想了解的是她的真实生活，其次才是能从她这里获取什么。

　　13、微商广告的精准投放，互联网上活跃的三个群体：白领、妈妈和学生的活跃时间。白领是上班中和睡觉前;妈妈群体是宝宝睡眠时间，学生群体活跃时间是放学后和放假时。天天发广告的微商，是无奈的微商;但是连一条广告都懒得发的微商，是离死不远的微商。一个好的微商，一定是内容规划做得好的微商。微商每天发布的内容一般要保持在5-8条，生产内容要符合网民心理，坚持做原创，发送的时间段要根据你的客户群体的生活规律来定。

　　14、微商的代理通常会遇到的4个问题：1)心态问题;都想一夜暴富，需要1-2个月的积累和学习。2)没有办法和技巧;做微商，低的档次就是卖货，高手贩卖的都是影响力和个人品牌，是自身。3)缺乏榜样;4)缺少不断的鼓励。

　　15、如何通过内容和粉丝发生关系的实战技巧。1)发布粉丝关心的话题;2)转发买家见证;3)时间回复买家的评论;4)帮助粉丝解决问题。5)多做活动;6)真诚的态度。

　　16、如何在互联网上建立信任。社会学大师查尔斯格林在《可信赖的顾问》提到一个公式，用来计算商业领域的信任，信任=可信度*可靠度*亲密程度/自我意识。

　　17、社交情绪管理原则：男性偏爱通过吐槽表达自己更牛，女性通过分享产生愉悦感，对所有人来说，分享内容的动机一定是为了表达自己及用户自己信仰的品牌精神，而不是协助品牌传播广告。

　　18、导致微商不成交的主要原因有4个：缺乏信心(个人+产品+公司+品牌);第二产品卖点太多;第三，销售人员成交恐惧;第四没有做好后期客户管理。

　　19、设计转介绍的三个关键：，对她自己的好处，第二对于她转介绍的朋友的好处;第三、给出一套简单的转介绍方法。让人帮你转介绍，一定要做到：宣传简单，活动好玩，参与有利益。

　　20、微商卖货动作拆分六步：个是产品，如何把你的产品设计符合互联网销售的属性;第二个是内容，如何梳理你的内容;第三个是如何跟你的客户展开关系;第四个是如何建立信任;第五个是如何形成购买;第六个是如何形成传播。

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